ラネクシーサポート | Acronis コンシューマ製品 FAQ tag:www.runexyfaq.com,2009:/acronis//2 2009-01-05T01:18:39Z 株式会社ラネクシーが販売する Acronis 製品の FAQ Movable Type 3.35 「宣言が無効です」エラーについて tag:www.runexyfaq.com,2009:/acronis//2.1393 2009-01-05T00:41:38Z 2009-01-05T01:18:39Z バックアップロケーションの制御に失敗すると、以下のエラーがログに記録されます。 ... FAQ_Support バックアップロケーションの制御に失敗すると、以下のエラーがログに記録されます。 　モジュール：71 　エラーコード：1(0x470001) 　メッセージ：宣言が無効です これは、バックアップロケーションにおいて、バックアップ アーカイブの統合や削除に失敗した事を表します。 Acronis True Image Home を最新ビルドにアップデートしてみてください。 【Acronis True Image Home】【バックアップ ロケーション】【アーカイブ コンピュータが閉じました】 Acronis One-Click リストアでメディア複数枚からディスクを復元する場合に、メディアの入れ替えの頻度が多くなったり、復元に失敗する tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1389 2008-11-20T13:01:34Z 2008-11-21T09:56:20Z Acronis One-Click リストアを使用して複数枚のメディアから復元を... FAQ_Engineer2 Acronis One-Click リストアを使用して複数枚のメディアから復元を行った場合に、メディア入れ替えの読み込みで失敗しエラーが発生する場合があります。 このような症状が発生した場合、別途作成した完全版のブータブルメディアから PC を起動し、 Acronis One-Click リストアのメディアを復元用のイメージとして使用し復元を行って下さい。 【Acronis True Image】【One-Click リストア】 文書番号：081120220134 Microsoft Outlook のメールを復元したら、復元前の状態が無くなった tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1388 2008-11-20T13:00:04Z 2008-11-21T09:56:20Z Acronis TrueImage 11 Home では、ビルド8219から仕様... FAQ_Engineer2 Acronis TrueImage 11 Home では、ビルド8219から仕様が変更され、Microsoft Outlook のメールの復元の際に追加ではなく上書きを行うようになりました。 そのため、Microsoft Outlook をご利用のお客様にはメールの復元の前にバックアップを作成する事をお勧めいたします。 なお、Microsoft Outlook Express に対しては既存のメールを残したまま復元を行うことが可能です。 【Acronis True Image】【11 Home】【Microsoft Outlook】【メール】 文書番号：081120220004 Windows 2000の環境でイメージを右クリックして[参照]を選択するとエラーが表示されてしまう tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1387 2008-11-20T12:58:12Z 2008-11-21T09:56:20Z Internet Exploler 6 がインストールされているMicrosof... FAQ_Engineer2 Internet Exploler 6 がインストールされているMicrosoft Windows 2000の環境の場合、イメージを右クリックして[参照]を選択するとエラーが表示される場合があります。 この場合は、システムパーティション以外のパーティション(別のドライブ)にイメージをコピーまたは移動して、ダブルクリックで参照を行うことで回避できます。 【Acronis True Image】【Windows 2000】【参照】 文書番号：081120215812 イメージを削除することができません tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1386 2008-11-20T12:57:06Z 2008-11-21T09:56:22Z パスワード付きのディスク/パーティションイメージを参照するとエラーが表示され、そ... FAQ_Engineer2 パスワード付きのディスク/パーティションイメージを参照するとエラーが表示され、そのバックアップイメージを削除できなくなる場合があります。 また、バックアップ ロケーションに保存しているイメージを参照した場合は、イメージが削除できなくなるためバックアップ ロケーションのポリシーが適用されない場合があります。 このような症状が発生した場合は、OS を再起動する事により削除できるようになります。 【Acronis True Image】【パスワード】【削除】 文書番号：081120215706 Acronis Disk Director のパーティションのコピー機能について tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1385 2008-11-18T00:25:27Z 2008-11-18T00:46:19Z Acronis Disk Director の「パーティションのコピー」機能は、... FAQ_Engineer2
  • 既存のオペレーティング システムをアップグレードする場合にシステム パーティションのバックアップを行うとき
    • OS を含むシステム パーティションをコピーし、コピー先の OS でコンピュータを起動したい場合は、弊社別製品である Migrate Easy や True Image をご利用ください。]]> 【Acronis Disk Director】【パーティションのコピー】 文書番号：081118092527     バックアップ ロケーションの最大保存期間のルールが動作しない tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1384 2008-11-17T06:08:47Z 2008-11-21T09:56:21Z １日に2回以上、同一のディスク/パーティションの増分もしくは差分バックアップを作... FAQ_Engineer2 １日に2回以上、同一のディスク/パーティションの増分もしくは差分バックアップを作成した場合、Acronis バックアップ ロケーションの最大保存期間による制限が保持されなくなります。 タスクスケジュールによりディスク/パーティションのバックアップを行う際は、1日に2回以上タスクを実行しないよう設定していただくか、Acronis バックアップ ロケーションの最大サイズまたはバックアップの最大数(回数)による制限を設定してください。 また、ファイル単位のバックアップではこの問題は発生しません。 【Acronis True Image】【Home】【バックアップ ロケーション】【保存期間】 文書番号：081117150847 Acronis True Image のタスクから共有フォルダにアクセスできません tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1383 2008-11-04T02:31:29Z 2008-11-04T03:03:56Z 以下の手順で問題の切り分けを行います。 Windows 上から共有フォルダにアク... FAQ_Support
  • Windows 上から共有フォルダにアクセスできる事を確認してください。 この時点で共有フォルダにアクセスできない場合は、問題が Windows 側にある事を示しています。コンピュータの説明書等をご覧になり、正しく Windows 上から共有フォルダにアクセスできるように設定してください。
  • 手動でバックアップを行い、Acronis True Image から共有フォルダにアクセスできるか確認します。 この時点で共有フォルダにアクセスできる場合は、Acronis True Image の問題ではなく、正しくタスクが設定されていない事を示しています。もう一度正しくタスクを設定し直してください。
    • Windows 上から共有フォルダにアクセスできない事例として、ファイヤーウォールなどセキュリティソフトウェアによる遮断があります。アンチウィルスソフトにもファイヤーウォールが実装されている事がありますので、取扱説明書等を熟読してください。 Ping コマンドによる疎通はできているのに、Windows Vista と Windows XP でお互いの共有フォルダが見えない場合は、「NetBIOS over TCP/IP」が無効になっている可能性があります。 デフォルトでは有効になっていますが、アンチウイルスソフトなどをインストールした時に、無効に設定されてしまう事があるようです。Windows Vista で「NetBIOS over TCP/IPを有効にする」ための操作画面は以下の操作で表示できます。 コントロールパネルの「ネットワークと共有センター」→「ネットワーク接続の管理」と開きます。 ローカルエリア接続を右クリックし、プロパティを開きます。 「インターネットプロトコルバージョン（TCI/IPvr4）」を選択し、プロパティ→詳細設定と辿り、[WINS]タグをクリックします。 ]]> 【Acronis True Image】【共有フォルダ】【TCP/IP】【NetBIOS】【NetBEUI】 文書番号： 081104113129     イメージのマウント機能を使用すると、Windows イベントログに警告が出力されます tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1381 2008-10-31T05:34:57Z 2008-10-31T06:33:02Z イメージのマウント機能で [読み取り専用モード] を選択してマウントすると、 マ... FAQ_Engineer2 この問題は既知の問題で、制限事項となります。 改善され次第、この FAQ にてお知らせいたします。]]> 【Acronis True Image】【マウント】【ログ】 文書番号：081031143457 シリアル番号はどこにありますか tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1367 2008-10-01T02:44:56Z 2008-10-23T23:56:55Z 基本的に全ての製品には、「シリアル番号」と「プロダクトキー」の２種類の番号が付属... FAQ_Support 「シリアル番号」の提示は必須です。 　　「シリアル番号」は、１１桁の英数字で構成されています。 「シリアル番号」と「プロダクトキー」の記載場所は、ご購入製品により異なりますので、下記をご参考にしてください。 パッケージ製品版をご購入の場合 写真の様に、「ユーザーズガイド裏面」と「ユーザー登録について」に記載されています。 ＜クリックで拡大します＞ ダウンロード版をご購入の場合 ご購入時に、ご購入サイトより「シリアル番号」と「プロダクトキー」のご案内がメールにて行われます。 メールをご確認ください。 バッファロー社製品バンドル版ご購入の場合 「プロダクトキー」は、付属 CD-ROM の盤面または付属の小冊子などに記載されています。 「シリアル番号」は、ユーザー登録を行うと発行されます。まずは、こちらからユーザー登録を行ってください。 ご購入製品欄には（バンドル版）と書かれた製品名を選択してください。 ユーザー登録を行いますと、登録されたメールアドレスに「ユーザー登録完了通知」または「製品追加登録完了通知」が届きます。登録完了通知の中に「シリアルNo」欄に「シリアル番号」が記載されています。 ソースネクスト社 Personal 版ご購入の場合 パッケージに付属する「ソースネクストへのユーザー登録のご案内」をご覧ください。 ]]> 【Acronis True Image】【Acronis Disk Drector】【Acronis Migrate Easy】【Acronis Drive Clenser】【Acronis Privacy Expert】【シリアルNo】【Serial Number】【プロダクトキー】【Product ID】【Product key】 文書番号： 81001114456 復元時やクローン後に Windows Genuine Advantage(正規 Windows 推奨プログラム）等の再認証が必要ですか tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1366 2008-09-29T00:46:53Z 2008-10-02T01:06:19Z 弊社から Windows Genuine Advantage 等の再認証プログラ... FAQ_Support 071114130702 ]]> 【Acronis True Image】【Acronis Migrate Easy】【Windows Genuine Advantage】【WGA】【正規 Windows 推奨プログラム】【アクティベーション】【Activation】 文書番号： 080929094653 バックアップロケーションで統合・削除に時間がかかる tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1365 2008-09-29T00:17:33Z 2008-09-29T00:27:20Z バックアップロケーションに保存されたバックアップイメージファイルの統合と削除につ... FAQ_Support 070918163407 を参照してください。 参考文書番号： 070918163407, 071030132202 ]]> 【Acronis True Image Home】【バックアップロケーション】【Backup location】【統合】【マージ】 文書番号： 080929091733 クローンまたは復元後に STOP: 0x0000007B エラーで起動できない tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1363 2008-09-26T00:58:31Z 2008-12-26T04:01:42Z ハードディスクのクローンを行い、クローン先のハードディスクでコンピュータを起動し... FAQ_Support STOP: 0x0000007B エラーが表示されて、コンピュータを起動できない事があります。 　 ＜クリックで拡大表示＞ このような画面は、ブルースクリーンエラーまたは BSOD エラーと呼ばれます。BSOD エラーには、いくつかの種類があります。 原因：
    エラーコード 0x0000007B は Windows が起動時にハードディスクへ正しくアクセスできない時に発生します。例えば異なるインターフェースのハードディスクに交換した時や、ハードディスクの動作モードが変更された時などがそれにあたります。 よくある事例として、IDE 互換で使用していた SATA ハードディスクの動作モードを AHCI モードに変更した場合や、動作モードが UDMA5 のコンピュータに動作モード UDMA6 のハードディスクを接続した場合などがあります。
    対処方法：
    Acronis True Image Home または Acronis Migrate Easy は、復元またはクローニング時に、ハードディスクドライバを置き換える機能を持っておりません。従いまして、動作モードにあったデバイス ドライバを個別にインストールして頂くか、ハードディスクの動作モードをインストール済デバイス ドライバに合わせて設定して頂く必要があります。 例えば、Windows Vista は、SATA 汎用 AHCI ドライバを標準で持っていますが、Windows XP は持っていません。このため Windows XP で SATA ハードディスクを AHCI モードでご利用になるためには、AHCI ドライバをインストールする必要があります。また、これらの基本ドライバは、Windows インストール時にのみインストールが可能なことが多いので注意が必要です。
    参考リンク： Windows XP における "STOP 0x0000007B" エラーのトラブルシューティング方法 関連文書 070817155131 ]]> 【Acronis True Image】【Acronis Migrate Easy】【ブルースクリーン】【BSOD】【Blue Screen】【死の青い画面】 文書番号： 080926095831     E004D0003:フォルダから値Uriのオープンに失敗しました tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1362 2008-09-25T04:24:42Z 2008-09-26T06:06:39Z Failed to open value 'Uri' from 'folder'... FAQ_Support
  • Acronis True Image Home を終了させます。
  • マイコンピュータからバックアップロケーションフォルダを開きます。
  • acronis_backup_place.cfg ファイルを削除します。
  • レジストリエディタを起動し、HKEY_CURRENT_USER\Software\Acronis\Fomatik\PlaceBrowser\FavoritePlaces を開き、下図赤枠部分に注目します。
  • 上図の赤枠部分のキーを右クリックします。
  • 下図のようにコンテクストメニューから「削除」を選択して、キーを削除します。
  • 赤枠部分が全てなくなるまで手順５と６を繰り返します。
  • レジストリエディタを終了させます。
  • Acronis True Image Home を起動し、再度バックアップロケーションを作成します。
    • 手順４～８までの処理を以下のコマンドを順番に実行する事で一括処理する事もできます。 「reg DELETE HKCU\Software\Acronis\Fomatik\PlaceBrowser\FavoritePlaces」 「reg ADD HKCU\Software\Acronis\Fomatik\PlaceBrowser\FavoritePlaces」 なお、レジストリ操作の結果に関して弊社は関知いたしません。ユーザーのリスクとなりますことをご承知ください。 ]]> 【Acronis True Image Home】【バックアップロケーション】 文書番号： 080925132442     Acronis Privacy Expert Suite のライセンス期間について tag:www.runexyfaq.com,2008:/acronis//2.1361 2008-09-22T07:50:25Z 2008-09-24T07:01:59Z Acronis Privacy Expert Suite の初期ライセンス有効期... FAQ_Support
  • Acronis Privacy Expert Suite の初期ライセンス有効期限は１年間です。
  • 初期ライセンスの起日は、最初にインストールした日付となり、終了日は翌年のインストール前日となります。
  • 更新ライセンスは、ライセンス期間が終了した日を基準とします。
    • 図を例に詳細を説明します。 ２００６年９月１日にインストールを行うと、２００７年８月中が初回ライセンス更新月になります。正しくライセンス更新が行われた場合、次回更新月は２００８年８月中となります。ライセンス終了日は８月３１日です。 図１－クリックで拡大 仮に初回ライセンス更新を２００７年８月中に行わず、２００７年１１月に行ったとします。この場合、次回更新月は２００８年１０月中にはならず、２００８年８月中のままとなります。２ヶ月分は未更新期間に９月～１０月分として補填されている点に注意してください。 したがって、未更新期間を１２ヶ月以上開けてしまうと、１回のライセンス更新では不足が生じる事になります。 図２－クリックで拡大 ライセンスキー入力画面は、期限が切れる「30日前・15日前・5日前・4日前・3日前・2日前・1日前」に表示されます。 ライセンス期限が３０日以内または切れているか確認するには、Acronis Privacy Expert Suite の「ヘルプ」メニューを参照してください。「製品のロック解除」メニューがある場合、ライセンス登録が必要です。また「製品のロック解除」メニューを選択する事により、延長ライセンスを登録する事ができます。 ※更新ライセンスキーが使用済みの場合や打ち間違いの場合、キーを登録できませんのでご注意ください。 080922165025_03.gif 「製品のロック解除」メニュー（赤丸部分）があるか確認 ]]> 【Acronis Privacy Expert Suite】【License】【ライセンス更新】 文書番号： 080922165025