CD-ROM 起動がうまくいかない場合、以下の FAQ を参照してください。

• 製品 CD やブータブルメディアから起動した場合、黒い画面に、 Acronis ロゴと「Loading, please wait...」のメッセージが表示されたままになる
  概要：　「Loading, please wait...」のメッセージが画面左上に表示されたまま停止している。
  
  
• 製品 CD、またはブータブルメディアからコンピュータが起動しない
  概要：　CD-ROM を入れて再起動しても、ハードディスクから起動してしまう。
  
  
• 製品 CD やブータブル メディア、またはリカバリーマネージャから起動すると、エラーが表示されてコンピュータが起動しない
  概要：　以下のいずれかのエラーメッセージが表示されて起動しない。
  　　　　　・Acronis Loader: No System Configuration File Presents.
  　　　　　・Acronis Loader fatal error:Boot drive (partition) not found.
  　　　　　・Press (Enter) to try to boot your OS.
  　　　　　・USB HC Take Over Failed.
  
  
• メニュー画面を選択しても、Acronis True Image のメイン画面が表示されない
  概要：　Acronis True Image の青い選択メニュー画面で「完全版」または「セーフ版」を選択した後、黒い画面のままになる。
  
  
• 製品 CD、またはブータブル メディアから起動した時にキーボードやマウスが動作しない
  概要：　メニュー画面やメイン画面でキーボードもマウスも反応しない。
  
  
• 製品 CDやブータブルメディアから起動した場合に、ハードディスクが認識されない
  概要：　E00101F4: Acronis True Image Homeはハードディスクを見つけることができませんでした。
  
  
• 製品CD、またはブータブルメディアから起動した場合、ネットワークドライブが参照できない
  概要：　ネットワーク共有や NAS にアクセスできない。
  
  
• 製品 CD、またはブータブル メディアから起動した時に Windows 上とドライブ文字の順番が違う
  概要：　ドライブレターの順番が入れ替わる。
  
  
• 製品 CD、またはブータブル メディアから起動するとシリアル ATA を認識しない
  概要：　SATA のハードディスクを認識しない。