株式会社ラネクシー

Windows Vista に対応していない Acronis 製品を Windows Vista へインストールしてしまいました。どうすればいいでしょうか

Windows Vista 非対応 Acronis 製品は、絶対に Windows Vista にインストールしないでください。

弊社内で Windows Vista 非対応 Acronis 製品を Windows Vista にインストールしたところ、アンインストールができない、Windows Vista 起動しなくなる、などの現象を確認しております。

また、Windows XP に Windows Vista 非対応 Acronis 製品がインストールされている環境で Windows XP を Windows Vista へアップグレードした後、非対応 Acronis 製品をアンインストールすると、Windows Vista が起動しなくなる可能性があります。必ず Windows Vista へアップグレードする前に、非対応 Acronis 製品をアンインストールしてください。

非対応 Acronis 製品をアンインストールして、Windows Vista が起動しなくなった場合は、最新のバックアップイメージ等を使用して、システムを復元して頂くか、 Windows Vista を再インストールしてください。

Windows Vista の対応状況につきましては、弊社 HP 内の下記 URL をご覧ください。
http://www.runexy.co.jp/support/os/

キーワード: 

【Acronis True Image】

文書番号:080124131349